Preguntas Frecuentes

Envios

  • Los pedidos son despachados de Medellín, Antioquia por TCC.

    Se envía un correo con la información de compra y su respectivo número de guía para que pueda hacerle seguimiento a su pedido. 

 

Cambios

  • Aceptamos cambios dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto. 
  • Para hacer efectivo un cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en que se recibió.  (sin usar, sin pelos y con etiquetas)
  • Para devoluciones el cliente es quien asumirá los costos de envío. Estos costos no son reembolsables.
  • Si el producto esta defectuoso, los costos de envío los asumiremos nosotros. 

 Privacidad

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